Garanti & villkor

Jag är väldigt stolt över kvaliteten på mina produkter och strävar alltid efter att ge dig det bästa. Därför erbjuder jag en garanti som säkerställer att du kan känna dig trygg med ditt köp.

Vad innebär garantin?

Garantin täcker eventuella produktionsfel eller defekter som kan uppstå under en viss tidsperiod från inköpsdatumet. Om något mot förmodan inte fungerar som det ska, finns jag här för att hjälpa dig. Garantin på mina produkter (minibands och minipilatesboll) gäller i 6 månader om du följt skötselråd för produkten och enbart använt det till privat bruk (användande utöver privat bruk ökar det naturliga slitaget markant och då kommer produkten att slitas ut fortare vilket inte täcks av garantin).

Hur fungerar det?

Om du upplever problem med din produkt under garantitiden:

1. Kontakta mig: Hör av dig till mig via kontaktformuläret här på sidan och beskriv problemet.
2. Hantering: Jag kommer att göra en bedömning och, om produkten omfattas av garantin, erbjuda utbyte eller återbetalning beroende på vad som är lämpligt.
3. Smidig process: Jag strävar alltid efter att lösa ditt ärende snabbt och smidigt.

Vad täcks inte av garantin?

• Slitage från normalt användande. Vid leverans får du skötselråd av din produkt och för att garantin ska gälla ska dessa ha följts.
• Skador orsakade av felaktig användning, olyckor eller yttre påverkan.
• Ändringar eller reparationer som utförts av obehörig part.

Din trygghet är viktig för mig

Jag vill att du ska vara helt nöjd med dina produkter och din upplevelse hos mig. Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att höra av dig!

Tack för att du väljer att handla hos mig och stötta en egenföretagare ✨